Politică GDPR și Cookies
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul website-ului sensusdental.ro este:
- MEDICS RAY SRL
- CUI 19204516
- Registrul Comerțului: J22/2837/2006
- Sediu social: Jud. Iași, Sat Tomești, Com. Tomești, Tr.1, Bl.45A, Et.P, Ap.1
- Email: [email protected]
2. Ce date colectăm
Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: adresă de email, număr de telefon
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile accesate
- Date de programare: data și ora solicitată, tipul de serviciu solicitat
- Orice alte informații pe care le furnizați voluntar prin formularele de contact sau programare
3. Scopurile prelucrării
Datele colectate sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- Gestionarea și confirmarea programărilor la clinica stomatologică
- Comunicarea cu pacienții în legătură cu serviciile solicitate
- Îmbunătățirea funcționării website-ului și a experienței utilizatorilor
- Îndeplinirea obligațiilor legale
- Trimiterea de comunicări de marketing, doar cu consimțământul explicit al utilizatorului
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în baza:
- Executării unui contract sau a unor măsuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru gestionarea programărilor
- Consimțământului dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru comunicări de marketing și cookie-uri non-esențiale
- Obligației legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — pentru respectarea cerințelor legale aplicabile
- Interesului legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru securitatea și funcționarea website-ului
5. Durata stocării datelor
Datele cu caracter personal sunt stocate:
- Date de programare și contact: pe durata relației cu pacientul și, ulterior, conform obligațiilor legale aplicabile unităților medicale
- Date tehnice (loguri, cookie-uri): conform perioadelor specificate în secțiunea Cookie-uri
- Date de marketing: până la retragerea consimțământului
6. Drepturile dumneavoastră
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — să obțineți o copie a datelor prelucrate
- Dreptul la rectificare — să corectați datele inexacte
- Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”) — în condițiile prevăzute de lege
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție — să vă opuneți prelucrării în anumite circumstanțe
- Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: [email protected]
7. Transferul datelor
Datele dumneavoastră nu sunt transferate către țări terțe sau organizații internaționale. În cazul în care colaborăm cu procesatori de date (ex. furnizori de servicii tehnice, platforme de programare), aceștia sunt obligați contractual să respecte standardele GDPR.
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale, inclusiv: conexiune HTTPS, acces restricționat la date, stocarea securizată a informațiilor.
9. Politica Cookies
9.1. Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un website. Acestea permit website-ului să vă recunoască la vizite ulterioare și să funcționeze corect.
9.2. Tipuri de cookie-uri utilizate
Cookie-uri strict necesare
Esențiale pentru funcționarea website-ului (sesiune, securitate, preferințe de bază). Nu pot fi dezactivate. Nu colectează date în scopuri de marketing.
Cookie-uri de performanță și analiză
Utilizate pentru analiza traficului și îmbunătățirea website-ului (ex. Google Analytics). Necesită consimțământul dumneavoastră.
Cookie-uri de marketing
Utilizate pentru afișarea de conținut personalizat sau publicitate relevantă. Necesită consimțământul dumneavoastră.
9.3. Gestionarea cookie-urilor
Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin:
- Panoul de consimțământ cookie afișat la prima vizitare a website-ului
- Setările browserului dumneavoastră (blocarea sau ștergerea cookie-urilor)
- Dezactivarea Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Atenție: dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea corectă a website-ului.
9.4. Durata de stocare a cookie-urilor
- Cookie-uri de sesiune: se șterg la închiderea browserului
- Cookie-uri persistente: conform politicii fiecărui furnizor (de regulă 30 de zile – 2 ani)
10. Linkuri către website-uri terțe
Website-ul poate conține linkuri către alte website-uri. MEDICS RAY SRL nu este responsabil pentru practicile de confidențialitate ale acestora. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale fiecărui website accesat.
11. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică oricând, cu reflectarea datei ultimei modificări. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.
12. Contact și reclamații
Pentru orice întrebări, solicitări sau reclamații legate de prelucrarea datelor sau utilizarea cookie-urilor, ne puteți contacta:
- Email: [email protected]
- Website: sensusdental.ro
- Adresă: Jud. Iași, Sat Tomești, Com. Tomești, Tr.1, Bl.45A, Et.P, Ap.1
Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.